회사 팀장인 상사가 일을 하는데 마음에 안들 때 마다 이야기를 해줬던 내용입니다. 모든 팀원들이 있는 상황에서 들었던 내용이라 모욕감을 많이 느꼈어요.
세탁원
모든 팀원들이 있는 상황에서 그런 말을 들었을 때, 놀라고 속상한 마음이셨을까요? 존중과 배려가 필요하셨을까요?
많이 지치고, 힘이 드셨을까요? 정말 최선을 다해 업무를 하고 있다는 것에 대한 이해와 어려운 업무에 대한 도움도 필요하셨을까요?
세탁을 한 번 해볼까요?
이 글을 읽고 지금 마음은 어떠신가요?
팀장님의 속뜻을 추측해 보실 마음이 있으신가요?
세탁원
그 말을 한 팀장님은 지치고 힘이 드셨을까요? 팀의 업무가 안정적이고 효율적으로 운영되어 좀 편안함과 여유가 필요하셨을까요?
답답하고, 괴로운 마음이셨을까요? 회사의 의견을 대변하고 있는 팀장으로서의 의견이 존중되고 팀원들과 소통이 중요하셨을까요?
“나도 내 업무를 잘해서 회사에 도움이 되고 싶어요. 그래서 팀원의 전문적인 협조와 지원이 필요해요.”
“내가 일일이 안 챙겨도 우리 팀이 잘 돌아가면 좋겠어요. 업무처리를 할 때 좀 더 신경 써주세요.”
세탁소 코멘트
혹시 들어볼 마음이 생기신다면 아래글을 읽어봐주시길 바랍니다.
쉽지 않은 조직 문화 속에서도 자신의 자리에서 최선을 다해 오신 의뢰인님의 마음과 노력에 따뜻한 위로와 응원을 드립니다.
상대가 ‘바보야.’ 한다고 해서 내가 바보가 되는 것은 아닙니다.
답답함 표현하는 그의 방법일 뿐입니다. (비폭력대화 힘든 말을 듣는 4가지 방법)
직장에서는 함께 결과를 만들어 내어야 합니다. 팀원들과 잘 소통하고 협력하는 일은 매우 중요합니다. 소통과 협력에 어려움이 있다면 나도 힘들지만, 상대도, 팀 전체에도 큰 영향이 있습니다. 그래서 중요한 확인이 필요합니다.
상사의 업무지시가 정확하게 전달되고 이해가 되나요?
만약 상사의 업무 지시가 제대로 되지 않는다면, 명확하게 지시를 확인하고 그대로 시행하면서 피드백을 받는 것이 중요합니다.
"팀장님, 제가 한 일 중에 어떤 것이 맘에 안 드셨는지, 그리고 앞으로 어떻게 하면 좋을지 알려주시면 감사하겠습니다."
진행되는 과정 중에 어떤 업무가 안 되고 있는지 구체적인 피드백을 받고, 어떤 결과가 나오기를 바라는지 확인하는 것도 필요합니다.
직장내 업무 분장도 잘 되고 있는지도 확인이 필요합니다.
만약 이런 상황이 반복될 경우에는 도움이 필요한 상태입니다.
직장 내 중재를 할 수 있는 곳이 있다면 도움을 요청해보십시오.
없으시다면 팀장님과의 회복적 연결을 위해 마을중재센터(무료)를 이용해 보십시오.
아래가 마을중재 신청 주소입니다. 중재 전문가가 두 분의 연결을 도와드릴 것입니다.
마을중재센터 신청 - www.krnvc.org/myreg/reg_01